Términos y condiciones

1. Introducción 

Bienvenido a ESKLA Home. Al acceder y utilizar nuestro sitio web o tienda física, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar este sitio solo para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar el sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

3. Información del Producto

Hacemos todo lo posible para asegurar que las descripciones y fotografías de nuestros productos sean precisas. Sin embargo, no garantizamos que los colores mostrados en pantalla coincidan exactamente con los productos físicos.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están en dólares estadounidenses e incluyen los impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de la entrega del producto.

5. Política de Entrega

Realizamos entregas a domicilio dentro de la República de Panamá. Los tiempos y costos de entrega se calculan al momento de realizar la compra. Es responsabilidad del cliente inspeccionar la mercancía al momento de la entrega y reportar cualquier daño de inmediato.

6. Política de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la compra, siempre que:
El producto no haya sido usado, dañado ni alterado.
Se encuentre en su empaque original sellado.
Se presente la factura original.

No se aceptan devoluciones sin el recibo original. Las devoluciones serán procesadas en un plazo de 3 días hábiles. Aplicamos un recargo del 10% por manejo en devoluciones de productos en buen estado. No aceptamos devoluciones de productos en rebaja, con descuento, en promoción o armados.

7. Política de Garantía

Nuestros muebles cuentan con garantía contra defectos de fábrica. Para hacer válida la garantía, es necesario presentar la factura original. La garantía solo aplica en la dirección donde se realizó la entrega inicial. No cubre daños causados por mal uso, desgaste natural, ensamblaje incorrecto o modificaciones realizadas por el cliente.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes y logotipos, es propiedad de ESKLA Home y está protegido por leyes de derechos de autor. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido.

9. Responsabilidad

No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

10. Cambios a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos términos, puede contactarnos a través de nuestras redes sociales, correo electrónico o visitarnos en Vista Hermosa, Ph Vista Horizonte Local 3, República de Panamá.